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做个哑巴吃颗黄莲
2009-06-12

昨天上午,病房被某病人及家属闹的鸡犬不宁。没有任何医护人员的原因,病人首先发飙,拒绝任何检查和治疗。因为病人比较固执,担心再这么下去的话其他问题出现,我就给家属打了电话,希望家属能来医院一同劝解,安抚病人。结果家属一来就指着我跟护士的鼻子骂,他们说我打电话让他们来,如果路上出了意外谁负责。他们说我交代病情的时候脸上没有笑容,就因为这个就告我服务态度不好。他们很不屑的说他们根本就不愿意来这家医院治疗,说这一切都是我们医生造成的。他们足足闹了三个小时,最后提出要求,减免住院费,住单人病房。
其实,遇到病人和家属闹事的情况遇到过很多次了,但像这次这么“无厘头”的还是头一回遇到。病人早上六点就开始拒绝抽血等一些检查治疗,说要出院,不治了,我又不是夜班,我七点才到医院的,是我“逼”病人出院的?我一来医院一看病人没有办法沟通,就直接给家属打电话,要求来院沟通,这也不行?得,家属冒着“有可能出车祸”的风险来医院沟通了,我交代病人病情,一个心脏病人,右冠全闭,左主干狭窄60%,回旋狭窄90%,前降狭窄70%,这样的血管条件,随时有可能心肌缺血而死亡,我跟你们家属解释病情还要面带笑容,故做轻松吗?你们愿意我也做不到啊,现在什么事情都没有家里就这样,万一真有什么事还不把医院给掀了啊。最后,您们要真的那么不屑在这医院治疗,您们可以走啊,反正刚住院一个晚上,去别的您们觉得牛的医院啊,可您们最后说就不出院,只要把病人的住院费给减免了就行。我真想说脏话啊。不要脸!!!
知道事情最后怎么解决的吗?家属非要我道歉,让我承认是我自己做错了。我当时就说,我没错。家属依旧不依不饶的闹啊,那叫一个不要脸的样子。我不可能去说自己做错了,本来就冤的慌,后来跟他们说,可能沟通方面有些误会,但是这些问题咱们可以坐下来好好谈谈,家属居然说我态度不诚恳,拿着录音笔就过来,非要我说我做错了,这几个字。真不要脸啊,真的,脏话当时就在我嗓子眼。后来领导过来了,跟家属说要严肃处理这件事情,家属才“善罢甘休”。
说实话,作为医生而言,这件事上没有任何的过错,却要遭受这样的对待,我怎么可能会一心一意的去想着给病人治疗。遇到这样的事情,我不怕官司,不怕任何司法或者公正的裁决,可他们恶心你,他们不讲理,我能怎么样?在无耻跟不讲理面前,我才是弱者,谁来保护我?所以,我只能做个哑巴吃这个黄莲,可是,知道经历这样的事情我会怎么样吗,我不会放弃自己的原则,没有错就是没有错,但是我会想,病人死了跟我一点儿关系都没有。他不是我的父亲,不是我的亲戚朋友,他,对我而言,就是个陌生人。我对他,不可能再有什么责任感。我知道做人要大度,要宽容,可不能被别人欺负的觉得懦弱。我直接把病人转给了别的医生,虽然我不知道别的医生还会不会对他和家属有任何的爱伤同情心,但我知道,对这个人和他的家人,我只要做到我值班的时候不出事就好,其他的一切我已不关心了。他们以为自己“胜利”了,其实,是我解脱了。
记得在我很小的时候每天在电视前等着克塞的出现,每次人间大炮的准备都会让我兴奋,因为马上就会有英雄出来惩治坏蛋。现在,我依旧记得那句时间停止。现在,我更期盼那句时间停止,至少,我想安静的坐在这里。
评论
大概我做不成医生了
值得遗憾吗
塞翁失马 焉知非福??
我不能做医生了
可以考虑嫁个医生啦
呵呵
还好吗
每次看病总觉得我在求他一样
BTW,苹果真的很不友好,很多exe文件不认,极其不具备share精神。公家买的话,无所谓。自己用的话,不推荐。他们不论一体机还是笔记本都这个德行啦。
病人总觉得自己是弱者,也总觉得自己有文化,懂医术
怎么办呢~~
既然他们什么都懂,就跟他讲好,不按医生建议配合治疗,后果自负,情况不好马上复查
走人吧,还有更需要用心思的病人呢
有的时候,我们因为知道TA就是那样的人而原谅TA。
有的时候,我们因为知道TA本不是那样的人而原谅TA。
不论是哪个,请原谅TA吧。;B
为什么有些人的行为总是那么粗俗低贱呢
事过便开朗
有时候遇到刻薄的人就当是给自己增加了抗压的经验值吧
如果打针的护士能有灿烂笑容,如果看病的医生能视病人为朋友...如果...这个世界上没有疾病...似乎也只是想的,一切都没那么轻松...
不要为了这种事情生气。受了委屈已经够惨了,还要让气愤折磨自己更不合算。
你是个乖孩子,好医生,偶们都知道滴~~~~~
您老永远都找不到滴~
唉,
有些人自己心里不舒服就一定要害到别人,
这样的家属太没素质了,
其实,气一气就过了。
只要知道自己的到底是对,还是错。就好。
不过有时候,遇到无赖,也要换换方式。
其实何必去为难医生呢?
呵呵,你说呢。